Guias de Publicação de Serviços ao Usuário

Informações exclusivamente destinadas à comunidade UFCG interna, incluindo setores, unidades, coordenações, órgãos vinculados, centros acadêmicos e administrativos da Universidade Federal de Campina Grande - UFCG com objetivo de orientar processos de gestão de Serviços internos e externos no Site, Catálogo de Serviços UFCG (PDF)  e Plataforma GOV.br. 

Para demais usuários externos, veja nossa página de Contato e Suporte

Guia Manualizado da Gestão de Carta de Serviços UFCG (2024) já encontra-se a disposição para solicitção por e-mail por equipe formalmente designada para Gestão da Carta de Serviços UFCG.

Guia de Cadastro de Serviços no Portal Gov.br no link: https://www.gov.br/pt-br/guia-de-edicao-de-servicos-do-gov.br/como-cadastrar-e-alterar-servicos

Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br disponíveis no link: https://www.gov.br/pt-br/guia-de-edicao-de-servicos-do-gov.br/escrevendo-para-o-seu-usuario 

Guia Metodologico de Ealboração de Carta de Serviços disponíveis no

link: https://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/777/596

Guia sobre Informações Classificadas e Desclassificadas no âmbito do Poder Executivo federal - Guia tem por objetivo trazer orientações e esclarecimentos aos órgãos e entidades do Poder Executivo federal sobre as normas e procedimentos que devem ser seguidos para dar atendimento às novas regras relativas ao tratamento e monitoramento de informações classificadas e desclassificadas, em cumprimento à Lei de Acesso à Informação (Lei nº 11.527/2011) e ao Decreto nº 7.724/2012. no link: https://www.gov.br/acessoainformacao/pt-br/lai-para-sic/transparencia-passiva/guias-e-orientacoes/GuiaInfClalssificadas3.pdf

Conhecer e aplicar as orientações, princiopios e diretrizes da Lei Geral previstas na Lei de  Proteção de Dados (LGPD)  - Lei n° 13.709/2018, e LGPD/UFCG no link https://lgpd.ufcg.edu.br/ 

Importante

Não solicitamos informações através de links e ou e-mails, e orientamos sobre segurança da informação no link: https://www.sti.ufcg.edu.br/biblioteca/category/12-cartilhas-de-seguranca-para-internet.html 

Equipe Carta de Serviços ao Usuário UFCG

Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)